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信息溝通是做好決策和計劃的基礎(chǔ)，是組織和控制生產(chǎn)管理過程的依據(jù)和手段。公司于3月25日召開了生產(chǎn)部管理人員能力提升專項培訓(xùn)第二課——《高效溝通與協(xié)作》。
本次培訓(xùn)依然是由博格咨詢顧問書麟老師授課。結(jié)合工作和生活中溝通困難、溝通出差錯等問題和困擾展開課程。從溝通的原理、溝通的策略、麥拉賓法則以及如何布置、接受任務(wù)、匯報工作、如何贊美等方面講授溝通的技巧。采用小組演練的方式，讓大家更加深刻理解溝通的表達、傾聽和回應(yīng)的方式方法。通過案例的解析，讓大家明確任務(wù)的金字塔原理分布—重點突出、邏輯清晰、主次分明。總結(jié)概括溝通的五個維度技巧，教會大家上司溝通、下屬溝通、跨部門溝通、客戶溝通、自我溝通的方法和關(guān)鍵點。
信息傳遞就是溝通的過程，信息的傳遞將直接影響各部門的工作效率，信息的傳遞越快、越豐富、越充分，各部門工作的執(zhí)行性、高效性、準確性也就越能得到保證。
兩堂生產(chǎn)管理人員能力提升專項課程已經(jīng)結(jié)束，此次培訓(xùn)，充實了生產(chǎn)管理人員管理知識和經(jīng)驗，參訓(xùn)人員開闊了視野，拓寬了思路，提升了對管理的認識和理解。大家紛紛表示回去后要認真消化、深刻領(lǐng)會并運用于工作中，使生產(chǎn)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范。